드림새마을금고 개인정보 처리방침
드림 새마을금고(이하 “당금고”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적) 당금고는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 관계 법령에서 동의없이 수집‧이용할 수 있도록 정해진 경우 또는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 금융거래와 관련한 본인확인
2. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보 집중기관에 대한
개인(신용)정보의 조회, 금융거래 관계의 설정 · 유지 · 이행 · 관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상의 의무이행
3. 회원가입 및 이용과 관련한 본인확인. 만 14세 미만 아동 개인정보수집시 법정대리인 동의여부 및 본인확인
4. 상품 및 서비스의 제공여부 판단, 제공, 홍보 및 판촉활동
5. 전자금융거래법 제21조 및 제22조에 의한 온라인 거래 관련 목적
* 금융거래라 함은 공제(보험), 카드, 여 · 수신 등과 관련된 거래를 의미합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 당금고는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 금융거래와 관련한 개인정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 로부터 5년까지 제1조의 목적을 위하여 보유 · 이용됩니다. 다만, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 당금고의 리스크 관리 및 법령상 의무이행을 위하여 보유 · 이용됩니다.
2. 개인정보의 조회를 목적으로 수집된 개인정보는 수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객님에 대한 개인정보 제공 · 조회 동의의 효력기간까지 보유 · 이용됩니다.
다만, 개인정보 제공·조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결,
민원 처리 및 법령상 의무이행을 위하여 보유 · 이용됩니다.
3. 회원의 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객님의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 · 이용됩니다. 다만, 회원 탈퇴일 이후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 령상 의무이행을 위하여 보유 · 이용됩니다.
4. 상품 및 서비스의 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유 · 이용됩니다. 다만, 동의 철회일 이후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 보유 ·이용됩니다.
5. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유 · 이용됩니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 당금고는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 당금고는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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제공받는 자 |
제공목적 |
개인정보 항목 |
보유 및 이용기간 |
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금융결제원 시장경영진흥원 |
온누리상품권 차액결제를 위한 판매(현금할인) 정보전송 |
-개인식별정보 |
금융결제원 등의 업무 목적을 달성할 때까지 |
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새마을금고중앙회 |
거래의 설정‧유지‧이행‧관리 등에 필요한 새마을금고로부터 위탁받은 업무 수행 |
-개인식별정보 -(금융)거래정보 -전자금융정보 |
(금융)거래 종료일로부 터 5년까지 ※(금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결,민원처리, 법령상 의무이행을 위하여만 보유‧이용 |
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국세청 |
당금고 임직원 소득세액의 원천징수를 위한 자료 |
-개인식별정보 -소득지급액 -원천징수액 -지급일자 |
제공 목적을 달성할 때까지 |
제4조(개인정보처리의 위탁) ① 당금고는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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업체명 |
업무내용 |
담당부서 |
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원정법무사 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무사 성북 분사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무사 황문섭 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무소 김봉곤 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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우진 법무사 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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도재기 법무사 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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원정법무사사무소 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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제이모기지주식회사 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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법무사나채동사무소 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사글로벌라비스 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사엠지투게더 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사파인텍 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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ADT캡스 |
CCTV 유지보수 |
혁신기획팀 |
※ 당금고에서 개인정보 처리업무를 위탁하고 업체 명기
② 당금고는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 당금고가 처리하는 자신 및 만 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 당금고에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당금고는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당금고는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 당금고가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
⑥ 제1항에 따른 처리정지 요구가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당금고가 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제6조(처리하는 개인정보 항목) 당금고는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 운전면허번호 등), 국적, 직업, 직장, 연락처(주소, 이메일 주소, 전화번호 등)
2.금융거래 정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액, 체크카드번호,
3. 결제계좌(은행명, 예금주, 계좌번호) 등 거래 설정 및 내역 정보
4. 공제거래 정보 : 피공제자(공제대상자)의 건강진단 결과 등 질병 및 공제사고 이력관련 정보
5. 여신거래 정보 : 재산·채무·소득의 총액, 납세실적, 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등 신용능력 정보 및 신용도 판단정보
6. 기타 고객관리를 통해 수집·생성되는 정보
※ 당금고는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 수집하지 않으며, 필요시 고객의 별도 동의를 받아 수집합니다.
제7조(개인정보의 파기) ① 당금고는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
당금고는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당금고의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
당금고는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 당금고는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립 ‧ 시행합니다.
2. 개인정보의 암호화 : 고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 당회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위‧변조방지 : 개인정보 처리를 하는 시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 다만, 5만명 이상의 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보 처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 적용하고 있습니다.
제9조(개인정보보호책임자) ① 당금고는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 신돈식
직책 : 상근이사
연락처 : <전화번호:053-217-9400>, <이메일:kfccdream@naver.com>, <팩스번호:053-217-9424>
▶ 개인정보 관리책임자
성명 : 각 부서 팀장
직책 : 팀장
연락처 : <전화번호:053-217-9400>, <이메일:kfccdream@naver.com>, <팩스번호:053-217-9424>
② 정보주체께서는 당금고를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리책임자로 문의하실 수 있습니다. 당금고는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 (개인정보 열람청구를 접수‧처리하는 부서)
당금고는 다음의 부서에서 개인정보 열람청구를 접수‧처리하고 있습니다.
▶ 개인정보 열람‧청구 접수
부서명 : 혁신기획팀
연락처 : <전화번호:053-217-9400>, <이메일:kfccdream@naver.com>, <팩스번호:053-217-9424>
(※ 담당부서가 없을 경우 팀 또는 담당자로 변경하여 기재)
제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 당금고와는 별개의 기관으로서, 당금고의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 또한 개인정보의 열람, 정정‧삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 당금고가 행한 절차 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 정보주체는 아래의 기관에 이의제기를 할 수 있습니다.>
1. 개인정보분쟁조정위원회 : 02-1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (www.cyberbureau.police.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 6.19.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 당금고에서 확인하실 수 있습니다.
- 2019. 2. 1. ~ 2023. 6. 18. 적용
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신용정보 활용체제의 공시 |
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 드림새마을금고가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.
□ 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
1. 이용목적
[여신부문]
- 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 등
- 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
- 상품 및 서비스 홍보, 판매권유, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사 등 고객의 편의 제공
- 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
[공제부문]
- 공제계약의 체결·유지·지급·관리
- 공제사고조사
- 공공기관의 정책자료
- 금고 및 제휴회사의 상품 · 서비스 소개 및 판매
- 금고가 주최하는 사은 · 판촉행사 등의 안내
2. 신용정보의 종류
[여신부문]
가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보(식별정보)
- 개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인ㆍ재외동포신용정보등록번호), 전자우편주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
- 개인기업 및 법인의 상호, 사업자 ㆍ 법인등록번호, 대표자 성명 등
나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
- 개인신용거래정보 : 대출, 채무보증, 신용카드 현금서비스 현황, 카드론, 가계당좌ㆍ당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액, 금리 및 한도 등에 관한 정보
- 기업신용거래정보 : 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황, 당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 대위변제·대지급정보, 어음·수표 부도정보 등
다. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 금융질서문란 정보, 해소의 시기 등
라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
- 개인의 직업·재산·채무 소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보, 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
- 국세ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ과태료ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
[공제부문]
- 개인식별정보
- 공제계약내용
- 공제금 지급내용
- 공제대상자(피공제자)의 질병에 관한 정보
- 신용 및 거래정보
□ 신용정보를 제공받는 자
1. 제공받는자
[여신부문]
- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
- 신용정보회사 : 코리아크레딧뷰로(주), NICE평가정보(주)
- 새마을금고법에 의한 새마을금고 및 새마을금고중앙회
- 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
[공제부문]
- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원, 보험개발원, 생명보험협회, 손해보험협회
- 생명보험회사, 손해보험회사, 공제 등 유사보험사업자, 재보험회사
- 새마을금고법에 의한 새마을금고 및 새마을금고중앙회
- 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
2. 제공받는 자의 이용목적
- 신용정보주체의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
- 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
3. 제공하는 신용정보의 종류
[개인식별정보]
[신용거래정보]
[신용능력정보]
[신용도판단정보]
[기타 신용평가를 위한 정보]
4. 제공하는 신용정보의 보유·이용 기간
- 제공한 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
5. 신용정보 제3자 제공
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업체명 |
제공목적 |
신용정보 항목 |
보유 및 이용기간 |
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(URL참조)https://www.kfcc.co.kr/etc/etc0102.do |
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6. 신용정보 처리 위탁에 따른 신용정보 제공
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업체명 |
업무내용 |
비고 |
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원정법무사 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무사 성북 분사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무사 황문섭 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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법무소 김봉곤 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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우진 법무사 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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도재기 법무사 사무소 |
근저당권 설정 및 해지 |
대출고객팀 |
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원정법무사사무소 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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제이모기지주식회사 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
|
법무사나채동사무소 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사글로벌라비스 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사엠지투게더 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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주식회사파인텍 |
대출모집업무 |
대출고객팀 |
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ADT캡스 |
CCTV 유지보수 |
혁신기획팀 |
□ 신용정보주체의 권리의 종류 및 행사방법
1. 개인신용정보 열람·정정청구권
- 신용정보주체는 본인 확인 과정을 거처 당금고가 보유한 자신의 개인신용정보를 열람하거나 제공해줄 것을 청구할 수 있으며, 자신의 개인신용정보가 사실과 다를 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
- 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등의 요구를 할 수 있습니다.
※ 본인 확인 과정에서 신분증 확인을 요구할 수 있습니다.
※ 관련 서식
- 신분증을 지참 후 가까운 창구에 방문하시어 금고 직원 안내에 따른 별도 서식을 작성하여 제출하시기 바랍니다.
2. 연락중지 청구권
- 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
※ 연락중지청구시스템(두낫콜)
- 전화 : 02-3705-5000
- 홈페이지 : donotcall.or.kr
3. 개인신용정보 이용·제공사실 조회 및 통지 요청권
- 신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지를 요구하거나 조회할 수 있습니다.
※ 이용·제공사실 조회
- 인터넷뱅킹 홈페이지(https://.ibs.kfcc.co.kr) > 빠른조회 > 이용제공사실조회 메뉴
※ 이용·제공사실 통지요청
- 인터넷뱅킹 홈페이지(https://.ibs.kfcc.co.kr) > 빠른조회 > 이용제공사실통지관리 메뉴
4. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권
- 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선통신, 서면 등을 통해 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
5. 개인신용정보의 삭제 요구권
- 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계 종료 후, 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
※ 파기기준
- 상거래관계 종료 후 3개월 이후 : 선택적 정보 삭제
- 상거래관계 종료 후 5년 이후 : 필수적 정보 삭제
- 단, 법률상 의무이행 등 「신용정보법」 제20조의2 제2항에 따른 예외조항에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
※ 개인신용정보의 삭제 요구에 따른 본인 확인 절차 시 신분증 확인을 요구할 수 있습니다.
※ 관련 서식
- 신분증을 지참 후 가까운 창구에 방문하시어 금고 직원 안내에 따른 별도 서식을 작성하여 제출하시기 바랍니다.
6. 개인신용정보 삭제제외 요청
- 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.
7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
- 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
- 고지받은 정보에 대하여 이의가 있는 경우, 고지를 받은 날부터 60일 이내에 해당 신용정보를 수집․제공한 신용정보회사 및 신용정보집중기관에게 그 신용정보의 정확성을 확인하도록 요청할 수 있습니다.
8. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
- 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보보 등에 대하여 설명하여줄 것을 요구할 수 있습니다.
- 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 않거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
□ 인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 (금고에서 별도 홈페이지 운영 시 )
당금고는 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 인증을 유지하기 위하여 ‘쿠키’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 서버가 고객의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 접속하신 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 고객님은 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
※ 쿠키설정 거부 방법
- 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정(인터넷 익스플로어의 경우) 방법 예시 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
□ 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보 파기의 절차 및 방법
1. 신용정보 보유 및 이용기간
- 금융거래와 관련한 개인신용정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당금고의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 개인신용정보의 조회를 목적으로 수집된 개인신용정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인신용정보 제공·조회 동의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인신용정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 또는 동의 철회시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 회원가입 및 관리 목적으로 수집된 개인신용정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
- 온라인 거래 관련한 개인신용정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다.
- 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용됩니다.
2. 신용정보 파기절차 및 방법
- 당금고는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2에 따라 금융거래 등 상거래 관계가 종료된 날로부터 5년 이내에 개인신용정보를 삭제하고 있으며 다음의 경우에는 현재 거래중인 개인신용정보와 분리하는 등의 방법으로 관리하고 있습니다.
1) 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
2) 개인의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3) 가명정보를 이용하는 경우로서 그 이용 목적, 가명처리의 기술적 특성, 정보의 속성 등을 고려하여 일정기간 동안 보존하는 경우
4) 그 밖에 예금 보험금의 지급, 보험사기자의 재가입 방지를 위한 경우 등 개인신용정보를 보존할 필요가 있는 경우로서 신용정보법 시행령 제17조의2에서 정하는 바에 따른 경우
5) 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
- 신용정보를 삭제하는 경우에는 그 삭제된 개인신용정보가 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하고 있습니다.
1) 전자적 파일 : 현재 기술 수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법으로 복원이 불가능 하도록 영구 삭제
2) 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체 : 파쇄 또는 소각
3. 분리보관중인 개인신용정보의 활용 및 열람
- 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류만을 이용하고 있습니다. 또한 신분증을 지참하여 가까운 창구를 방문하시면 개인신용정보 이용내용의 열람을 요청할 수 있습니다.
※ 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원․소송․분쟁 해결 및 기타 내부업무 처리
- 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간 동안 그 제공 사실 및 제공 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
1) 알리는 것이 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
2) 알리는 것이 증거 인멸, 증인 위헙 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
3) 알리는 것이 질문․조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우
□ 신용정보관리·보호인 및 고충사항 처리 담당부서
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구 분 |
신용정보 관리·보호인 |
고충사항 처리 |
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성 명 |
전무 강대영 |
혁신기획팀 |
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전화번호 |
053-217-9400 |
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